노조와 그 동맹국이 Amazon에 책임을 묻기

노조와 그 동맹국이 Amazon에 책임을 묻기 위해 노력하는 방법

캘리포니아의 압력과 잠재적 입법은 미국 전역의 인력 보호 및 소진에 대한 Amazon의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

노조와 그 동맹국이

검증사이트 아마존 창업자이자 세계 최고 부자 제프 베조스는 은퇴하고 이전에 아마존 웹 서비스를 운영했던 후임 Andy Jassy에게 회사를

양도한 지 2주 후인 7월 20일 자신의 로켓을 타고 우주로 날아갔습니다.

스펙타클은 숨가쁜 언론의 취재를 받았습니다. “모든 Amazon 직원과 모든 Amazon 고객에게 감사하고 싶습니다. 여러분이 이 모든 비용을

지불했기 때문입니다. 진심으로 감사합니다.”라고 들뜬 베조스가 카메라에 돌아와서 말했습니다.

그가 직원들에게 감사를 표한 것은 옳았습니다. 왜냐하면 여기 지구에서 아마존 직원들은 엄청난 비용을 지불하고 전 세계 문앞에 도착하는

상품을 옮기는 보이지 않는 영웅을 수행하고 있기 때문입니다.

노조와 그 동맹국이

작업자들은 위험을 감수해야 합니다. 워싱턴 포스트는 OSHA 데이터를 분석하고 6월에 아마존 창고의 부상률이 다른 회사가 운영하는 창고의

거의 두 배라고 보고했습니다.

창고 조건은 우주 비행만큼 아마존 이야기를 화려하게 만들지 않지만 전국 고용법 프로젝트 2020에 따르면 부상으로 이어지는 끊임없는

작업과 1년 이내에 직원 이직률 100%에 대한 보고서가 있습니다. 데이터 브리프 “Amazon의 일회용 근로자”. 6월에 발표된 New York Times의

조사에 따르면 이직률은 연간 150%입니다.More news

Yesenia Barrera는 2018년 8월부터 2019년 1월까지 남부 캘리포니아의 Inland Empire에 있는 Rialto에서 약 5,000명의 직원을 고용하고 있는 50,000평방피트 규모의 건물에서 일하면서 부상과 이직을 모두 경험했습니다.

그녀는 생산성 수치가 지속적으로 모니터링되지만 근로자들이 기록 또는 해고를 피하기 위해 충족해야 하는 매우 엄격한 할당량에 대해 알지 못하는 시스템을 설명합니다. 직원이 건물에 들어갈 때 착용하는 배지는 직원의 시계를 표시하고 근무일 내내 주어진 시간 동안 완료된 작업 수를 추적합니다.

“Amazon이 사용하는 모니터링 시스템을 사용하면 사람들이 왼쪽과 오른쪽으로 종료됩니다. 당신의 참석일 수도 있고, 알고리즘이 당신이 하루 동안 충분히 생산적이지 않거나 하루 동안 충분히 빠르지 않다고 말할 수도 있습니다.” 그녀는 말한다. 알고리즘은 작업자가 주어진 시간 동안 컨베이어 벨트의 상자에 얼마나 많은 항목을 선택하거나 포장해야 하는지를 결정하여 다른 부서에서 수행하는 각 작업에 대한 메트릭을 설정합니다. Barrera에 따르면 작업에는 11초 또는 15초 범위의 특정 기간이 할당됩니다.

이를 지키지 않으면 너무 많은 “작업 휴가”에 대한 기록이 작성되거나 종료될 수 있습니다.

“화장실을 이용해야 한다고 가정해 봅시다.” Barrera가 말합니다. “가장 가까운 화장실까지 걸어서 5~7분 거리에 화장실이 가깝지 않아서요.” 7분의 도보와 10분의 화장실 방문으로 작업자는 17분 뒤처집니다. 모니터링 시스템에 의해 시계가 표시되는 5분 뒤로 걸어가면 작업자는 22분 동안 “작업을 중단”합니다. 모든 추가 이동은 10시간 교대로 기록됩니다.

Barrera는 “이 모든 것이 누적되면 부서의 관리자가 귀하가 서면 통보를 받을지 아니면 해고될지를 결정합니다. 왜냐하면 알고리즘이 이를 추적하기 때문입니다.”라고 말합니다.